Bir alışveriş merkezinden vestel 106 3d lcd tv aldım ama aldıktan sonra bir buçuk iki sene kullanmadım, kutusunda muhafaza ettim ve 1 ay önce kendi evime taşınınca tv yi kurdurmak için vestel servisini aradım.Servis, aldıktan 6 ay içinde çağırmadığımız için 50 tl ücretlidir denildi. Şimdi anlamadığım olay, ben tv yi hiç kullanmadım, kutusunda, aldığım gibi muhafaza ettiğim takdirde neden servise 50 tl para veriyorum? Neden 6 ay içinde aramam gerekiyor? Vestel servisi gelip ücretsiz garantiyi başlatacak ya da ben vesteli mahkemeye vereceğim.
Okunma : 2229Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Ben bir vestel tutkunuyum, tv 4 defa arızalandı her defasında yenisi geldi, aynı arıza tekraladı servis alıp götürdü. Aynı arıza olmasına ragmen benden 400 tl istediler, her defasında aramama rağmen beni arayan olmadı, aksi takdirde bir daha vestel almayacağım ve dostlara da tavsiye etmeyeceyim. Yasal işlem başlatacağımı söyleyebilirim, gerekenin yapılmasını arz ederim. Saygılarımla