Garanti kapsamında olan cep telefonumun arızaları olarak belirttiğim şikayetlerim sonrası vestel servise satıcı tarafından gönderilen telefon tamir edilmeden iade edilmiştir. Gerekçe olarak, telefonda çizikler ve arka kapakta ayrılma (ki böyle bir ayrılma söz konusu değil) gösterilmiş 110 tl arka kapak ücreti talep edilmiştir. Telefonun arızası olarak bildirdiğim şikayetlerle arka kapağın da hiç bir ilgisi yoktur. Talep edilen ücreti kabul etmedim ve yasal yollardan hakkımı arayacağım. Satıcı firma Teknosa ise sattığı malın arkasında durmayarak sadece ''servis öyle dediyse yapacak bir şeyimiz yok'' demekle yetiniyor.
Okunma : 810Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.