2010 yılında Vestel'den almış olduğum Whirlpool marka bulaşık makinesi, 3 yıllık garanti süresi dolduktan sonra arıza yaptı. Servisi çağırdım gelen servis motor arızası olduğunu değiştirmek, gerektiğini söylediler. Ne kadar bedel ödeyeceğimi sorduğumda 430 tl fiyat çıkardılar. Neden bu kadar pahalı olduğunu sorduğumda, bu ürün ithal bir ürün ve parçaları çok pahalı olduğunu söylediler. Yaptığım araştırmada en pahalı ithal motor fiyatının bile 200 tl'yi geçmediğini öğrendim. Bu arada ben makineyi alırken hiç kimse bu ürün ithal parçaları pahalı diye uyaran olmadı. Vestel'in kendi ürünü diye aldım. Vestel çözüm merkezini arayıp bu yazdıklarımı ilettim, karşıdaki kişi bana satarken parçaları pahalı diye uyarı yapılmaz zaten dedi.
Okunma : 1225Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.