Eylül 2015'de aldığım Vestel Venüs 5.5v cihazımdan ve Vestel teknik servisinden şikayetçiyim. 6 haziran'da cihazımı dokunmatik çalışmadığı için servise gönderdim ve cihazım onarıldığı söylenerek 3 defa geri gönderildi. Ama hiç birinde cihazımdaki sorun çözülmedi. Şuan 4. kere servise göndereceğim, yalnız mağduriyetime çare bulunacağını sanmıyorum. Çözüm merkezindeki beyefendi sanki çalışan cihazı ben çalışmıyor gösteriyormuşum gibi konuşup, sürekli arayıp bilgi istemenize gerek yok şeklinde konuşmalara mağruz kaldım. En yakın sürede yeni cihaz gönderilmemesi halinde, hukuksal haklarımı kullanacağım.
Okunma : 1070Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.