05.07.2015 tarihinde Vestel internet mağazacılığı üzerinden verdiğim 6e8x675052*** no.lu siparişimin iptali için 07.07.2015 tarihinde çağrı merkezinize 3 kere talep açtırdım. Ancak operatör arkadaşlar sipariş iptal işleminizi internet mağazacılığı satış personeli yapacak ve bu nedenle sizi arayacaklar dedi. Defalarca aradım (8 arama 4 email) ancak cevap yok, geri dönen yok. Ortada televizyon yok, paramı kredi kartımdan çektiler. Bu ciddiyetsiz ve ilgisiz davranıştan şikayetçiyim. Ürünün iptalini talep etmiş olduğum ve teslim almadığım halde kredi kartı hesabımdan çekilen bedelin iadesini ve gelecek bedellerin iptali için gereğini talep etmekteyim. Tüketici mahkemesine başvurumu yapacağımı da sizlere duyurmaktayım.
Okunma : 1162Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.