01/09/2012 terenova smart 40 pf 9116 led tv satın aldım. 15/09/2015 arıza yapmıştır. 19/09/2015 arıza kaydı açılmıştır. Garanti bitiminin 15.gününde arıza yapan bu ürünüm için panel arızası teşhisi bırakılmıştır. Vestel garanti bittiği için ürün ile ilgili bir şey yapamayacaklarını, yalnız ücretli olarak değişim yapabileceklerini söylemiştir. Garanti süresinde de 2 defa farklı sorunlardan dolayı servis ürünüme müdahale etmiştir. Vestel ürünün panelini parça olarak buldukları taktirde ücretsiz değişim yapacaklarını talep ettiler fakat 3 yıllık ürünün panelini bulamadılar ve ancak ücretli değişim yapacaklarını söylediler. Elektronik bir ürünü üreten firma yedek parçasını 10 yıl boyunca bulundurma zorunluluğu yık mudur?
Okunma : 1588Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.