17.07.2018 vestel yetkili servise vermiş olduğumuz vst 4üpf5013 40 lcd tv'nin ekran kartı arzalıydı orjinal parçasını takıp 1 yıl da garanti veriyoruz denildi, yetkili servis tarafından tv alındı 375 tl de ücretinin olcağı söylendi ilk edapta 40 tl alıyorlar 1 hafta geçti elimizde bu ürünün ekran kartından yok size 980 tl ödemeniz karşılığında yeni bir tv gönderelim dediler tabikii kabul etmedik. Sonra parcanın gelmesini bekleyelim dediler bekle bekle ne arayan var ne soran 2 haftayı geçti sonra tv yapılmamış bir şekilde geri getirdiler müşteri memnuniyeri sıfır. Daha önce de 2 tane küçük ekran vestel tv almıştım birdaha asla ama asla vesteli tercih etmeyeceğim tanıdığım herkese de söylüyorum zaten tercih etmeyin diye. Tv'yi tamir etmeden yada edemiyorsan sayın yetkililer o zaman yenisini ücretsiz gönderin, bu yaşadıklarımızdan sonra bir daha vesteli tercih eder miyim sizce?
Okunma : 1103Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Tv aldım özeli var diye ama içine konulan özeli sözleşme ile sınırlı, anlayın işte vestel müşteri temsilcisi hiç bir şekilde yardımcı olmuyor. Youtube flaş desteği sureli yapmışlar, vestel; adına yakışanı yap.