BÜLENT K.
- Toplam Şikayet3
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vestel Kusurlu Klimayı İade Almıyor
31.7.2015'te Vestel raindrop inverter 12++ klima aldım.7.8.2015'te montaj ortasında ön alt kapağın kırık olduğu 3 iş günü içinde orijinaliyle değiştireceklerini söylediler. Garanti belgesi üzerine yazdırdım, klimayi acınca kısa bir sure çalıştıktan sonra error vermeye başladı. Musteri hiz. aradım ve kusurlu malın iadesini talep ettim. İki defa kesif ve raporlama icin gediler, merkezden aranacağımı söylediler. Defalarca aramama rağmen her defasında talebimin çözüm masasında olduğu ve en kısa zamanda mağduriyetimin giderileceği söylendi fakat 5 ayı geçti arayan soran olmadı. Çözümsüzlük masasına döndü bizim çözüm masası. Yerli mali diye tercih ettim, serinlemek yerine paramla hararet yaptım. 6 aydır bekliyorum.
Okunma : 1541ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Altus Klima Sök-Tak Servis Hizmeti Tamamen Tuzak Sanırım
21 Haziran 2022 Mehmet Emin Ö.
-
Arçelik Klima ve Teknik Servis Mağduriyeti
5 Ağustos 2021 Gülselin Ç.
-
Baymak Klima Bozuk Ama Firma İlgilenmiyor
5 Ağustos 2021 Engin Y.
-
Mitsubishi Heavy Klima Servisi Tamir İçin 1652 TL Aldı
9 Temmuz 2020 Cengiz D.
-
Vestel Kampanya Ürününü Göndermedi
8 Temmuz 2020 Esra S.
-
Baymak 1.5 Aydir Klimam Tamir Edilmedi
8 Temmuz 2020 İlkay Ç.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)
31.7.2015'te Vestel raindrop inverter 12++ klima alınmış da montaj sırasında ön alt kapağın kırık olduğu 3 iş günü içinde orijinaliyle değiştireceklerini söylemiş ve bunu kısa sürede yerine getirmemişlerse çok yazıklar olsun. Vestel'e hiç yakıştıramadım. En kısa sürede Vestel'den duyarlılık bekliyorum.
Vestel pişmanlıktır, aynısı benim bir tanıdğımın başına da gelmişti, halen bir çözüme kavuşturamadılar.
Paketten arızalı çıkan bir cihazın, üstelik üzerinden 6 ay gibi bir süre geçmesine rağmen değiştirilmemesi tam bir rezillik. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bu hareketle asla yanına bile yaklaşmayacağım markalar arasına girmeye hak kazanmıştır Vestel!
Yerli malımız diye tercih ettiğimiz bir markaydı. Bu olaydan sonra asla tercih etmeyiz. Vestel'e yakışmadı.