Vestel; 1.5 yıl önce Vestel bayinden aldığım klima ilk sezonunda sorunsuz çalıştı ancak geçen yaz E6 hatası verdi. Çağrı merkezini arayarak servis yönlendirmesi yaptım. Gelen servis anakartın arızalı olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. 15 gün bekleme süresi ve gelen yeni ana kartın da bozuk olduğunu öğrendim. Sonrasında yine bekleme ve gelen ana kart sadece 3 gün sorunsuz çalıştı, yine E6 hatası verdi. Çağrı merkezi ve yine teknik servis. Gelen Ümraniye teknik servisine ürünün hatalı olduğunu ve değiştirilmesi talebimi ilettiğimde kendilerinin böyle bir talepte bulunamayacaklarını söylediler. Şu tarihe kadar konu hakkında herhangi bir çözüme ulaşmadım.
Okunma : 1686Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.