Vestel; Bursa carrefour bimeks 14712/2015 vestel smart 40fa7100 model televizyon, servis elemanı tarafından kurulum yapıldığı sırada görüntü gelmedi. Kurulumu yapan, teknik servisin gelip kontrol etmesi ve rapor yazması gerektiğini söyledi ve 1 gün sonra Bursa teknoloji merkezi yetkili teknik servis elemanı Mahmut K sorunu tespit etti. Değişim formu hazırlayacağını ve değişimin 7 gün süreceğini iletti, fakat ben hemen değişim istedim. Ürünün Manisa vestel merkezinden geleceğini 7 gün süreceğini söyledi. Servis elemanı, arıza raporu ile bimeks'ten değişim yapabileceğimi belirterek raporu verdi. 3.gün Bimeks'e raporu verdim, raporu vestel merkezine gönderdi. Vestel merkezi değişim onayı vermiyor.
Okunma : 1228Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.