İstanbul Beylikdüzü Avm Migros Vestel Mağazasından almış olduğum mutfak ankastre (fırın, davlumbaz, set üstü ocak) takımını vuruk, deforme olmuş şekilde getirdiler. Özellikle fırın vuruktu. İki defa sıfır ürün getirdiler. İki defada da ürünler hasarlıydı. Mağaza sorumlusunu aradığımda artık ürünleri almayacağımı, paramı iade istediğimde bunu yapamayacaklarını söylediler. Bu durum tüketici haklarına ve ilgili kanuna aykırı değil mi? Ürün evime deforme olmuş, vuruk şekilde geliyor. Cayma hakkımda kesinlikle haklı olduğumu düşünüyorum. Sorunuma en acil çözüm bulunmasını istiyorum.
Okunma : 2778Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
7 kg Vestel çamaşır makinesi kulanıyorum, 7 senedir ses yapıyordu garantisi bitince yeni vestelden 9 kg 1200 devirli çamaşır makinesi aldık, alırken sorduk ses yapıyor mu diye hayır dediler. Eve makine geldi su alırken, sıkma yaparken ses çıkartıyor ve titriyor. Komşuları rahatsız etmeye başladı ama Vestel müşteri hizmetlerini aradık sonuç alamadık. Manisa genel merkezden sizi arayacağız deyip oyalıyorlar. Vestel'den soğudum ve kimseye tavsiye etmiyorum. Bundan sonra hakkımı tükeci mahkemesinde arayacağım, bakalım ne olacak göreceğiz.
Vestel tel aldm hiç menmun kalmadım.