13 gün önce Vestel garantisine gönderdiğim ürün ana kartı bozuk garanti dışı olduğu gerekçesiyle ücret talep edildi (sadece kilit tuşu basmayan ürün) sonrasında telefon hiç bir işlem yapılmadan geri gönderildi. Bugün gittim telefonumu aldım. Telefonumu açtığımda telefonumda başka birisinin hesapları, resimleri ve mesajları bulunmaktaydı. Mesajlardan o kişiyi buldum ve tartışmalı bir telefon konuşmasının sonunda ikimiz de anladık ki Trabzon'dan gelen telefonla benim telefonumun ana kartları karışmış. Bu nasıl bir rezilliktir ki gururla yerli tarafından yapılmış. Yerli vatandaşlarının özel hayata ait bilgilerini fütursuzca küçük bir firma gibi güvence altında tutamamış. Telefonu detaylı inceleyince anladım ki telefonlara benzer model ama asla aynı değil. Kamera içleri falan tamamen farklı ve önkamera farklı ana karta maruz kaldığı için bozulmuş Vestel yetkili servisi tarafından.
Okunma : 912Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.