Vestel Buzdolabı Servisi ve İlgisizlik Beceriksizlik Lakayitlik Ne Ararsan Vestel'de

28 Haziran 2016 21:27 Mustafa D. İzmir

17 Mayıs 2016 servis çağırarak su akıtan buzdolabımı yaptırdım ama 1-2 gün sonra arıza yine tekrarladı servisi aradım, üç beş günde zorla getirebildim yine baktılar ama arızada en ufak bir değişikik olmadı. Arızanın düzelmediğini ve tekrar bakmalarını söylediğimde ise yarın servis elemanını göndereceğiz diyorlar, işten izin alıp gidiyorum ama gelen giden yok. Teker patladı, başka bir iş çıktı veya geliyoruz deyip gelmiyorlar. İnsanlarla dalga geçer gibi nasıl bir zihniyet ve nasıl bir servisçilik anlayışı anlayamadım. Vestel gibi bir markanın böyle zihniyet sahibi kişilere teslim edilmesi ise daha vahim. Ben şahsım adına hayatta bir daha Vestel markasını kullanmak istemiyorum. Servislerin bu lakayıt, saygısız yaklaşımları insanları doğal olarak soğutuyor. İlk defa böyle bir sözde servis hizmeti ile karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini yetkililerden rica ediyorum.

Okunma : 967