26.01.2016 vestel v-brunch glass 2000 kettle aldım. Bir ay sonra cam alt kenarlardan su akıtmaya başladı. Yetkili servise gittim. Her şey güzel ilgili alaka vs. 15 gün sonra gelen ürün cam değil plastikti, farklı ürün göndermişler! Sonra macera başladı. Her hafta sevgili Vestel müşteri hiz. ile görüşüyoruz. Efendim neymiş, aynı robot ses tonu ile tabi ki, şikayet kayıtlardaymış, aynı gün içinde dönecekler. 7 kez aynı metin farklı kişiler tarafından, ezberlenmiş gibi. 3-4. aramadan sonra gerekli birimin tlf verin ben arayayım dedim "maalesef falan, bizde telefon verme yetkisi yok" masalları. Yarım saat sonra gelen ezber bir mesaj, kayıtlara aldık teşekkürler! 60-70 tl'lik ürün için rezillik.
Okunma : 1309Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.