Her şey 8 yaşındaki kızımın odasına küçük bir televizyon almak istememle başladı. 10 Nisan cuma günü Vestel'in Gaziemir Autlet mağazasından 24 inç regal led tv aldım. Cihaz açılırken zırıltı yapıyor arızalı çıktı, bir kaç gün sonra sabah işe gitmeden aldığım Vestel mağazasına gidip cihazın arızalı olduğunu değiştirmelerini rica ettim. Aldığım cevap hayır, bir hafta dahi dolmadığı için geri iade hakkımı kullanmak istedim. Cevap yine hayır çok şaşırdım. Yıllardır bir çok firmadan cihaz aldım, değiştirdiğim yada iade ettiğim oldu hiç sorun yaşamadım. Vestel Türkiye'nin sözde en büyük markalarından biri çok üzüldüm. Aldığım mağazadaki yetkili kişiler servise götürmemi söylediler. Gaziemir'de uzun bir aramadan sonra Vestel servisini buldum.
Okunma : 1467Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.