2017 Kasım'da aldığım akıllı telefon almış olduğum tarihten itibaren "kendiliğinden kapanma ve akabinde 20 gün sonra da sesin karşıya gidip gelmemesi" şikayetlerimiz üzerine söz konusu ürünü Antalya vestel servis noktasına götürdüm, kendileri bize bir form düzenleyerek ürünün merkeze gitmesi gerektiğini ifade ettiler. Servis formuna ürünün tamir edilerek tarafımıza geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmeyeceğimizi, yenisi ile değişiminin yapılmasının gerektiğini özellikle belirtmiş olmama rağmen aynı ürün tamir edilerek tarafıma tekrar geri gönderilmiştir. İmalat hatalı ve henüz yeni alınmış olan bir ürünün tamiri yapılarak tarafıma geri gönderilmesi beni son derece rahatsız etmiştir. Yerli ürün alma konusundaki ısrarımız yine hüsran yaşamamıza neden olmuş, vestel markalı ürünlere karşı bir memnuniyetsizlik ve güvensizlik oluşmuştur. Dünya markası olduklarını iddia ediyorlar lakin üretim hatalı ürünlerinin arkasında duramıyorlar.
Okunma : 700Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.