Okullarımız ''ticarethane'' değil eğitim kurumudur. 03.07.2018'de yazdığım dilekçe ile kızımın kaydının silinmesini ve aldıkları avansın iadesini talep ettim. 10 gün sonra gelen yanıtta alınan %10 ön ödeme tutarının iade edilmeyeceği ve kızımın kaydını sileceklerini belirttiler. Mal yada hizmet almadım. Yeni öğrenci kayıtlarının yapılmasına engel bir durum yok. Bu neyin cezası. Çocuklarımız mal değil. Vega Okulları da artık ticarethane değil, eğitim kurumu olduğunun, esas misyonunun öğrenci yetiştirmek ve eğitim vermek olduğunu hatırlaması gerekiyor. Ön kayıt iptali yaptırmak isteyen velilerin ön kayıt parasına tenezzül etmektense, eğitimimizin kalitesine güveniyoruz, kayıt iptali yaptırsanız dahi paranızın tamamını iade ediyoruz deyin, biz de kendimizi potansiyel bir müşteri gibi değil de veli gibi hissedip; evet bu okul cidden eğitim veriyor ve verdiği eğitime güveniyor diyebilsek mesela. O zaman neden kayıt sildirelim ki? Derdimiz sadece çocuklarımız.
Okunma : 1166Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.