Vatana aşağıdaki gibi şikayette bulundum hala dönüş yapmıyorlar. Herhalde 14 günün dolmasını bekliyorlar. 345** nolu sipariş numarası ile aldığım ürününüzün kartonunda yırtıklar tespit edilip ups kargo tarafından tutanak tutulup size 1 hafta öncesinden gönderildi. Telefon ve maille yazışmama rağmen bir şeyi becerip de geri dönüş yapamadılar. Bir karara varıp cevap veremediğinizden 1 haftadır servisi de çağıramadığımdan, beni mağdur ediyorsunuz. Yapacağınız 10 dk'lık bir iş, prosedür belli. Ürünü iade edecek miyim yoksa bundan birşey olmaz, sorumluluğu alıyoruz servisi çağırın mı diyeceksiniz? Basit bir cevap istiyorum sizden. İvedi olarak dönünüz yoksa prosedürleri ben başlatacağım ve boşuna eşya kargolarda heba olacak, siz de paranızdan olacaksınız.
Okunma : 875Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.