Vatan Bilgisayar Ürün Değişimi Veya İade Yapmıyor

Merhaba, 26 Ağustosta Cevizli şb bir ürün aldım, özellikle istediğim ürünü götürerek muadil olabilicek bir şey istediğimi söyledim görevli arkadaşlar aynı özellikleri taşıyan farklı bi marka ürünü önerdiler satın alırken olmazsa değişim iade yapabiliceğimi söyleyerek ayrıldım. Ürün işime yaramadı ertesi gün iade etmeye gittiğimde şirketimden (penti giyim) iade faturası gönderilmesi istendi, iade faturası gönderildikten sonra şubeye gittiğimde iade yapamayacaklarını değişim yapabileceklerini söylediler bugün gittiğimde değişim işlemi yapamayacaklarını kötü bir uslupla müşteri hizmetleri bölümünde bir kadın bağırarak bana anlatmaya çalıştı, bağırarak konuyla ilgilenmayeceğini bir aydır nerede olduğumu sordu. Konuyla ilgili tüketici haklarına başvururum gerekirse böyle iğrenç bir mağaza görmedim. Müşteri hizmetlerini arayıp yardım istediğimde benimle ilgilenen çağrı merkezi görevlisi de aynı şekilde kötü bir üslupla cevap verdi.

Okunma : 5701

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)