Apple iphone 5 cihazımı 25.11.2013 tarihinde Vatan Bilgisayar'a bıraktım. 19.12.2013 tarihi itibariyle 20 iş günü tamir süresi dolmuştur. Vatan servis formu numarası; 56MS00189** Tüketici yasası gereği 20 iş günü tamir süresi dolunca tüketici yeni cihaz veya ücret iadesi isteme hakkı vardır. Bu yasal hakkımdan dolayı Vatan bilgisayar'a bütün iletişim yolları ile ücret iadesi talebimi ilettim. Vatan bilgisayar ise beni oyalamaya çalışmaktadır. Benim talebim kesinlikle ücret iadesidir. Vatan Bilgisayar ücret iadesi yapmazsa zaten Tüketici mahkemesine gideceğim. Davayı kazandıktan sonra tv kanalları ile iletişime geçip bu kararın emsal nitelendiğinde olması için elimden geleni yapacağım.
Okunma : 2213Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.