Vatan Bilgisayar Alanya'da aldiğım Samsung tv hata verdi, musteri hizmetlerini aradik degisim istedik degistirdiler. Kutuyu açti servisama yine hatalı ve tekrar degisim istedik servis onaylandi ama Vatan'da bu urun yokmus dediler. Ya bir ust modeli alin para odeyin yada para iadesi yapacağız dediler. Servis diyor ki, geleceğiz televizyonu alacağız; soruyorum yeni gelmedi nasil olabilir boyle seyler, ben parayı ne icin verdim, bos duvara bakacagim yada televizyona? Biz de yok ne ust modeli ne de para iade istiyoruz dedik. Sipariş yapsak gelir mi yok gelmez oyle cevap verdi ve sanki ben borçlu olduguna o firmaye bana dedi ne isterseniz yapin bir sey yapacak yok ok dedim o zaman avukata vereceğim ve boyle seyler gercekten dusunmedim boyle firmanın problem yapacağını, 2 kere urun hatali olabilir mi yurtdisinda orda da alisveriş boyle urunleri aliyorum boyle sikayetler ve problemler yok, neden.
Okunma : 1462Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.