02-01-2015 tarihinde almış olduğum telefonu aynı gün iade etmek istiyorum. Kutu sadece telefonu görmek için açılmıştır. Web sitenizde belirtmiş olduğunuz gibi ürünün kutusunu açtıysanız kutuya, ürüne ve aksesuarlara zarar vermeden, hasarsız, hatasız ve eksiksiz olarak getirilmesi ve ürünün kullanılmamış olması durumunda değişim işlemleriniz başlatılabilecektir, denildiği halde Tokat merkezdeki Vatan Bilgisayar şubesindeki sorumlu müdür ve telefon reyonundaki çalışanların yukarıdaki bilgiyi hiçe sayarak iade hakkımın hiçbir şekilde olmayacağını, bu ürünü mecbur almam gerektiği şeklindeki kişisel görüş ve tavırlarından rahatsızım.
Okunma : 1296Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.