Vatan Bilgisayardan almış olduğum htc markalı telefonumun ekranı çatladı, telefonum teknik servise gönderildi. 2 hafta sonra (03.10.2014) bayram arifesinde 3 iş günü içerisinde fatura sahibinin ad, soyad, ücret ve imzalı onay yazısını bir numaraya faxlanmasını isteyen bir mesaj attı. Bu mesajda ücretin nereye yatırılacağı ve hesap numarasına dair hiçbir şey bulunmamaktadır. Vatan bilgisayarda ki yetkili elemanla ise bu konu ile ilgilerinin bulunmadığını, firma ile iletişime geçmemiz gerektiğini söyledi. O firma ise bayramda tatilmiş. 08.10.2014 tarihinde bize telefonun ücret yatırılmadığı için iade edildiği söylendi. Şu anda telefonum yok, firma beni mağdur etti.
Okunma : 1131Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.