Vatan Bilgisayar Servis ve Mağaza Müşteri Hizmetleri Rezaleti

19/07/2015'te aldığım Asus Zenfone 2 telefon ekrandaki görüntü ikiye bölündü ve 20/07/2016 servise teslim ettim. 20 iş günü içerisinde cihazın geri gelmiş olacağı bildirildi. 14 iş günü yaklaşık 20 dk tlf bekleyerek ulaşabildiğim Balçova vatan mağz. müşteri hiz. serviste olduğunu bildirdi. 19.iş günü tekrar bu sefer tam 30 dk uğraşıp sonunda süre konusunda öperatöre şikayetçi olduğumda sizi 3 defa aktardım ya diye ukalaca bir cevap vermiş, o 3 defa dediği aktarmalarda sorunla ilgili hiç bir çözüm üretilmeden tamamen geçiştirilmiştir, ayrıca üründen kendilerinin değil servis firmasının sorumlu olduğunu belirterek 20 günü geçerse şahsımın kaymakamlığa giderek kendilerini şikayet etmem gerektiğini bildirmiştir. Satarken her şey iyiyken satış sonrası üründen sorumlu değilim diyen bir firmadan ben bundan sonra ürün almayacağım ve bu şikayeti gereken her birime yapacağım. Balçova mağz. ayrı firmadan ayrı olarak şikayetçiyim. Kesinlikle ürün alınmıyacak bir yer.

Okunma : 1029

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)