Vatan Bilgisayar Satış Sonrası İlgisizlik

Telefonumun ekranı kırıldı vatan bilgisayar aracılığı ile servise gönderdik. 10 gün boyunca vatan servis takip sayfasından ekran değişim ücreti için mesaj bekledim. Mesaj gelmeyince değişim için servisle görüştüm. Onlar da ekran değişimi için fiyat verildiğini ancak benden onay beklendiğini söyledi. Ancak vatan bilgisayar bu durumu bana bildirmedi. Neyse onay mesajı iteleyerek de olsa 11 günün sonunda geldi. 24.01.2017 onay verdiğim ekran değişimi için vatan bilgisayar yetkili firmanın ekranı yurt dışından getirdiğini bu yüzden bizi beklettiğini söylüyor. Ekran değişimini yapacak servis de böyle bir durum olmadığını hala ekran değişimi için onay beklediklerini söylüyorlar. Vatan benim onay mesajlarımı neden servise iletmiyor ya da yalan söylüyor ve müşterisini mağdur ediyor. Ekran değişimi için onay vermiş olmama rağmen yetkili servis vatan bilgisayarın onay mesajını kendilerine iletmediklerini söylüyor. 09.01.2017 gönderdiğim telefonuma hala ulaşabilmiş değilim.

Okunma : 950

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)