Vatan bilgisayardan telefonların vade farksız taksitle alındığını duymuştum. 17.05.2018 vatan bilgisayar Diyarbakır şubesine gittim. Samsung J7 Pro telefonu almak istedim. Satış elemanı şahsi telefonumdan Fibabank'a mesaj gönderdi. Şartların uygun olduğuna dair mesaj geldi. Satış elemanı bana telefonu sadece 15 taksitle ayda 113 tl'ye alabileceğimi söyledi. Hiç bir şekilde fiba emekliliğe 1 yıllık üye olup 208 tl para yatıracağımı söylemedi. Bugün 03.06.2018 haberim olmadan fiba emekliliğe üye yapıldığımı ve 1 yıl için 208 tl ödemiş olduğumu öğrendim. Telefon almadan önce bu durumu bana açıkça izah etmeyen ilgili personelden şikayetçiyim. Benden habersiz alınan 208 tl'nin iadesini istiyorum. İade edilmemesi halinde tüketici hakem heyetine ve gerekirse mahkemeye başvuracağım. Benden habersiz niçin fiba emekliliğe hayat sigortası yapılıyor ve bu durum benden gizleniyor. Yapılacak işleminin sonucunun bana telefonumla haber verilmesini istiyorum.
Okunma : 903Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.