Kdz Ereğli Vatan Bilgisayar'dan 29 kasım'da hediye olarak note 3 aldım. Telefon kullanırken aşırı ısınıyor konuşulmuyor şikayeti ile 12 aralık'ta telefonun yenisini talep edip, firmaya gönderdim. O günden beri telefon defalarca sordum, biz merkeze söyleriz deniyor. Telefon işlemde diye mesaj geliyor, alalı bir hafta olduğu ve evimde küçük çocuğum olduğu için aşırı ısınması beni tedirgin etti. Telefonun değişmesini talep ediyorum, çözüm yok. Firma ürünü satana kadar sahipleniyor, sorun olunca sanki suçlu bizmişiz gibi form doldur, bekle pes artık. Bir aydır madur ediyorlar, hediye aldık telefonsuz bıraktık. Aldığım bir üründe bir haftada sorun yaşadığımda hiç tüketici hakkımız yok mu? 1800 tl para ödedik bir hafta olmadan sorun yaşıyoruz.
Okunma : 1372Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.