Vatan Bilgisayar Müşteri Hizmetleri Müşteri Odaklı Görev Yapmıyor

Vatan Bilgisayar; 14 Kasım 2015'te vatan kocaeli'den bir adet garantili sony m4 cep tlf aldım. Telefonu 11 gün kullandım ve şarjda iken aşırı ısınma problemi tespit ettim. 25 Kasım 2015 şarjda iken tlf ekranının önce sağ tarafının sonra tamamının gözükmediğini gördüm. Tlf vatan müş hiz teslim ettiğimde, daha henüz 11 gün önce aldığımı, aşırı ısındığını, değişim istediğimi ifade ettim. Müş hiz görevlisi iki personel, problemi kullanım hatası olarak tanımlamak üzere yoğun gayret gösterdi. Dokunmatik bir telefon için, ekranda parmak izi var, tlf tertemiz ve çiziksiz olmasına rağmen darbe görmüş, tespitleri yazılı olan bir formu imzalatmaya kalktılar. İşlem Nosu: 31MS**.

Okunma : 1067

• 

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)