Vatan bilgisayar Mersin şubesinde ürün hakkında bilgi verecek müşteri ile ilgilenecek personel bulamadım. Oysaki çalışan arkadaşlar birbiriyle sohbet ediyordu, yardım istedim bir tek güvenlik görevlisi baktı, oda anlamadığını söyledi. 40 km sadece vatan bilgisayar müşterisi olduğum için gelmiştim oysaki değmezmiş.
Okunma : 1304Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Benzer sorun Mardin şubesinde de var. Tüketici hakları mevzuatından zerre kadar bilgisi olmayan adamlar müşteri temsilcisi diye hizmet veriyor. Her sorun yaşayan bu nedenle o adamın kafasına göre hareket etmek zorunda kalıp mağdur oluyor.