Mehaba, Ankara eryaman Vatan computer mağazasından görevlilerin tavsiyesi üzerine aldığım Lg 49uh650v Tv'nin kullanımının kolay olmasını ve engelli çocuğumun olduğunu söylememe ramen ürünün kumandasının kullanımının çok zor ve yazılım sıkıntısı, kanal taşıma dahi yapılmadığını söyleme ramen ürünü 1 gün sonra geri iade alamayacakları söylediler. Yardımcı dahi olmadılar ve bu sıkıntı için tüketici haklarına başvurmamı söylediler, ben de öyle yaptım. Müsteri hizmetlerini aradığımda ürünü aldığım firmanın bu konuda bana yardımcı olmaları gerektiğini söyleyip olayı geçiştirdi. Bu konuda kununi hakların bana vermiş olduğu ne kadar şikayet edebileceğimiz kurum ve kuruluş varsa bunu kullanacak ve benim gibi başka kişilerin mağdur olmaması için gerekeni yapacağım, hoscakalın.
Okunma : 928Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.