Kdz. Ereğli vatan'dan aldığım Lenovo tabletimin zaman içerisinde şarj soketi arıza yaptı. Garantisi devam eden cihazımı vatan computer mağzasına getirdim. Görevli arkadaş garanti kapsamında lenovo servisine gönderileceğini söyledi. 1 haftanın sonunda gelen msj aynen şöyleydi; "Arızanın kullanıcı hatası olduğundan dolayı 685 tl karşılığında arızanın giderileceğini bildiriyordu". Sonuç olarak 600 tl'ye aldığım tableti 685 tl karşılığında yaptırmak istemedim, mağazaya geri gelen cihazı almaya gittiğimde görevli arkadaş bana lenovo servisinin numarasını verip oradan bilgi alabileceğimi söyledi. Vatan'a müşterisinin yanında durmadığı için kızgınım. Servisi aradığım zaman kullanıcı hatası olduğunu söyledi, ben de dışarda bunu yaptırdığım zaman başka sebepten dolayı garantiye girecek mi diye sorduğumda bişey diyemedi ve sonuç olarak tlf tamircisine 20 tl karşılığında yaptırdım. Sözde 2 yıl garantili. Bu bir sitemdir.
Okunma : 1027Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.