Yaklaşık 2 yıl önce Adana Vatan bilgisayar'dan almış olduğum Lenovo marka dizüstü bilgisayarım, bu iki yıl içerisinde farklı nedenlerle 3 defa tamire gitti geldi. Bu 4. arızada gönderdiğim bilgisayarım, teknik servisin bana gönderdiği mesaja göre ücretle yapılacakmış. Müşteri hizmetlerinin bildirdiğine göre arıza bizden kaynaklanmış. Bir türlü anlam veremiyorum, nasıl arıza bizden kaynaklanıyor? Kesinlikle bizden kaynaklanmadı. Bizden kaynaklandığına inanmıyorum. Anlamakta zorlandığım diğer bir husus da, bir ürün 2 yıl içinde nasıl dört defa farklı arızalar nedeniyle tamire gider?
Okunma : 1825Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.