31.05.2016'da aldığım lenovo bılgısayar elıme 03.06.2016'da ulasmıstır. (ups kargo takip no:1zef89**) Cıhaz arızalı oldugundan cayma hakkımı kullanarak 13.06.16 tarıhınde iade etmek üzere ups kargoya teslım ettım ancak kargo paketıne fatura koymayı unuttugumdan gönderı tarafıma 20.06.16 tarıhınde ıade edıldı. (ups kargo takip no:1zw44r**) Yine aynı gün faturası ıle beraber ups kargo ıle iade edılmek üzere tekrar kargolandı. (ups kargo takip no:1zw44r**) Satıcı cayma hakkı süresının doldugunu iddıa ederek ücret ıadesı yapmadı ve cıhazın arızasının gıderılmesı ıçın yetkılı servıse gönderdı. Cayma hakkı ıçın kargoda geçırılen süreler hesaba katılmadıgından magdur oldum. Özetle, outlet ürünü kakaladılar!
Okunma : 1084Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.