Bugün öğle saatlerinde oğlum yaklaşık bin tl değerindeki bilgisayar parçasını satın aldı, fakat sizin bilgisiz ve ilgisiz elemanınız (izmir buca şubesi) ilgilenmediği için oğlum yanlış parça satın almış ve eve gittiğinde bunu farketmiştir. Takribi bir saat sonra parçayı geri götürmüştür. Sizin sevgili ilgili elemanlarınız iade almamıştır. Sebebi de kutunun açılmış olması. Eleman hatası bilgisiz ve tecrübesiz eleman hatasını ben mi ödeyeceğim şimdi bu parçanın değeri bin tl. Ben bu parçanın işimize yarar diğer parçayla değiştirilmesini rca ediyprum, sanırım siz değerli yöneticiler de bizim gibi bir müşteriyi kaybetmek istemezsiniz. Ya elemanlarınızı iyi eğitin yada bu tür sorunlarla başa çıkın. İlginize şimdiden teşekkürler.
Okunma : 5529Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.