Vatan Bilgisayar e-mağazasından 2014 Aralık ayında aldığım Htc one m7 markalı telefonum 8 ay süre içerisinde 3 kere aynı sorundan dolayı garantiye gitti ve hiçbir şekilde telefonum düzeltilmedi. Bu süreçte gerek Vatan Bil. çalışanları gerek müşteri hiz. hiçbir şekilde yeterli ve tatmin edici cevap alamadım. Telefonumu 4.kez garantiye vermek istemiyorum çünkü bıktım bu süreçten ve süreç sonunda aynı sorunu yaşamaktan. Telefonumun değişmesine veya para iadesinin yapılmasını istiyorum. Bu isteklerimi söylediğim zaman teknik servisle konuşmam söyleniyor, teknik servis ise benden belirli garanti numaralı istiyor ama Vatan Bil.bunu bile sağlamıyor. Vatan bilgisayar çalışanları sadece hukuki yol ile sonuç bulacağımı söylüyor.
Okunma : 1076Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.