2013 7. ayında vatan bilgisayardan toshiba marka 2 tane laptop aldım. Bir tanesi sağ üst menteşeden kasmaya başladı servise gönderdim ücret çıkardılar, ''onaylayın garanti kapsamında yapacağız'' dediler. Onayladım garanti kapsamında yaptılar. 3 ay sonra aynı arızayı verdi. İade talebiyle servise gönderdim. 214 + kdv fiyat çıkardılar. Garantili laptopu hiç bir gerekçe göstermeden tamir ettiler. Ücreti onaylamadığım için de vatan bilgisayara geri gönderdiler. Vatan bilgisayardan açıklama istedim hiçbir açıklama yapmadılar. Benden kaynaklı bir sorunda yok. Zaten öyle olsa bir açıklama yaparlardı. Böyle sorumsuzluk görmedim. Şimdi tüketici mahkemesine gideceğim. Gerekirse toshibanın Tokyo adresine de mail atacağım.
Okunma : 1172Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.