Vatan bilgisayar'dan 1 yıl önce almış olduğum Arzum marka elektronik baskülün çalışmaması üzerine garantiden faydalanmak için mağazasına götürdüm. Faturasını ibraz ettim ve bana garanti belgesinin olması gerektiğini söylediler. Bunun üzerine ben 'ödeme sırasında garanti belgesinin doldurulmadığını ve faturanın yeterli olacağını söylemişlerdi dedim. Mağaza müşteri sorumlusu bana gülerek attınız mı yoksa dedi. Ben de işe yaramayacağı için ve boş olduğu için evet attım dedim. Bunun üzerine bana kesinlikle yardımcı olamayacaklarını ve herhangi bir Arzum servisine götürüp ücretli yaptırabileceğimi söylediler, bununla da kalmayıp Kaya Elektronik diye bir yerin kartını verdiler. Şikayetçiyim.
Okunma : 1757Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.