Vatan computer firmasından aldığım samsung galaxy s3 marka cep telefonumu takılma problemlerinden dolayı firmaya teslim ettim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra bana geldi ve kozmetik kapakları haricinde ürününüzü tamamen değiştirdik dediler. Telefonumun imei numarasını da değiştirmişler. Ürünün takılma problemleri tekrardan devam etti, telefonu götürmeye kalmadan mesaj olarak, telefonunuz kayıt dışı olduğu tespit edilmiştir ve kapatılacağı mesajı geldi. Call centerla görüştüm, ilk defa başlarına böyle bir olay geldiğini söylediler. Yaklaşık iki aydır telefonsuzum ve resmen mağdur etti beni. Şikayet ettim bir dönüş yapmadılar.
Okunma : 1808Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.