Vatan bilgisayardan kampanyalı ve internete özel fiyattan 2.679 tl'ye satın almış olduğum MacBook Pro marka bilgisayarın satın almamın üzerinden bir hafta bile geçmeden fiyatının 2.399 tl'ye düştüğünü öğrendim. Müşteri memnuniyeti anlamında birçok firmanın, fiyat koruma ve fiyat istikrarı gibi bu tarz durumlarda, oluşan farkın iadesi yada oluşan fark kadar hediye çeki verilmesi gibi uygulamalara gittiklerini biliyorum. Söz konusu durumla ilgili çağrı merkezi ve mağazayla yaptığım görüşmelerde bu tarz bir uygulamanın olmadığı bilgisinin yanında çağrı merkezinden görevli kişiyle konuştum.
Okunma : 1645Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.