Bu durum Lenovo hong kong'taki genel merkezinize oğlum tarafından yazılmıştır. İzmir balçova şb tarafından oglum uluç a. mağdur edilmiştir. İlgili problem garanti kapsamındayken ortaya çıkmasına karşın vede bilgisayar 4 kez izmir balçova şb gitmesine karşın sorun çözülememiş (2 kez gitti gözüküyor diğer 2 gidiş için belge istememize karşın tarafımıza verilmemiştir) ve sonunda cihaz garanti belgesi kapsamından çıkmıştır. Ayrıca bu servis belgelerinde bilgisayarda bir sorun yoktur gibi bir ifade olması da vatan bilgisayarın ciddiyetine gölge düşürecek bir mahiyettedir. Konunun araştırılarak oğlum uluç a. mağduriyetinin giderilmesi hususunu önemle rica ederim. Ben yıllardır müşterisi olduğum vatan bilgisayarın bu sorunu önce inceleyip sonra da çözebileceğine tüm kalbimle inanıyorum. Belge ile ispatı çok kolay.
Okunma : 4262Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.