Dün öğlen vakti manavgat vatan bilgisayar'ı ziyaret ettim. Tv'ler hakkında bilgi aldım gittim. Akşam saat 20:00 gibi tekrar mağazaya gittim ve 2520 tl'ye tv aldım. Arkadaşlar yarın gün içersinde servisin gelecegini ve kuracaklarıni söyleyerek mağazadan ayrıldım. Bugün, kullandığım tv'yi kaldırarak paketledim ve ihtiyacı olan birine gönderdim. Yeni gelecek olan tv'nin yerini hazır ettim. Öğlene doğru yen'i tv geldi. Getiren arkadaş servisin gelip kuracağını söyledi. Saat 18 gibi manavgat mağazasını aradım ve servisin ne zaman geleceğini sordum. Bana bugün gelemeyeceğini söyledi. Nasıl yani? Satarken öyle birşey yoktu. Ben tv'yi paketledim, gönderdim. Şu an tv yok. Yani var da yok. Böyle bir hizmet anlayışı olmaz. Yapamayacağınız, veremeyeceğiniz bir hizmetin sözünü vermeyin. Ya da opsiyonlu verin. Markanın hizmet bakış anlayışı böyle olmamalı. Soran veya almak isteyen biri olursa verecek olacağım cevabı siz düşünün. Saygılarımla.
Okunma : 903Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.