23.11.2015'te aldığım notebook 11. gününde cd-rom sürücüsünde mekanik bir arıza fark ettim. Cd-rom çekmecesi normalden farklı olarak dışarıya çıkıntılıydı ve açılıp kapanırken tutukluk yapmaktaydı. Mesafeli satıştan aldığım bu ürünü kargo yoluyla teknik ekibe ulaştırdım. Değişim için asus şirketinin onayına gönderilen ürün ''donanımsal bir hata görülmemiştir.'' raporu ile geri gönderildi. Sonra vatan bilgisayar'ın astoria mağz. aracılığıyla gönderdiğim ürün yine aynı rapor ile geri gönderildi. Ekonomik krizlerin olduğu bu dönemde 73 gün önce 4000 liraya aldığım ürünü halen kullanamadım. Vatan bilgisayar'ın konuyu çözeceğine inanmıyor ve paramın acil iadesini istiyorum.
Okunma : 1066Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.