Merhaba, 09.14.2017 yirmibir adet samsung T560 tablet satın alımı gerçekleştirdim, ürünlerin simkart desteklemediğini geri döndükten sonra anladım. Mağazadaki arkadaş iyi niyeti ile ekranlarının kırık olabileceğini kontrol etmemizde fayda gördüğünü söyledi böylelikle tüm ürünler biz simkart olmadığını fark edesiye ikinci el durumuna düştü. 15.09.2017 neredeyse tüm gün müşteri hiz. ve muhatap bulmaya çalışarak geçirdim maalesef hiç bir muhatap bulamadığım gibi satın aldığım bayi de ürünler açıldığı için geri alamayacaklarını belirttiler beraber açmamıza rağmen yaklaşık 14,000 tl ödeme yaptım ve hala 21 adet tablet almam gerekiyor bu ürünleri Vatan Elk. geri alamıyor mu hiç kullanılmamış durumda hani müşteri memnuniyeti sitenizde herhangi bir menuniyetsizlik halinde 14 gün içinde değişim yapılabileceği yazıyor şube 2 adet olsa sıkıntı olmaz geri alırdım da çok aldığınız için bir sey yapamıyoruz diyor. Koskoca firmaya yakışıyor mu eskileri verip yeni ürün alamamak.
Okunma : 3975Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.