3.5 sene önce Masco'dan aldığım ürünlerini hiç kullanmamış olmama rağmen son 9 aydır kullanmaya başladım. Koltuğun sırtımı yasladığım bölümleri 10 yillikmis gibi yamulmaya başladı. Alt minderleri kesinlikle yerinde durmuyor. Firmayı aradığımızda tespite gelecekleri söylendi, 2 ay önce geldiler. Evime gelen görevliler üründe tasarımın hatalı yapıldığını söylediler, kısa sürede çözüme ulaşacağını söylemelerine rağmen ne mümkün. Müşteri memnuniyeti diye bir şey onemsenmedigine bizzat şahit oldum. Satış sonrası hizmet derseniz o zaten yok.
Okunma : 2092Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.