19.11.12013 tarihinde Van Ayakkabı Centerden bir adet kışlık bot aldım. 24.11.2013 tarihinde almış olduğum bot her yeri açılarak ayağımda parçalandı. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde mağaza sahipleri ürünü iade veya değişim yapmayacaklarını söylediler. Ben kendilerine durumu tekrar anlattım ve 5 günde hiçbir ürünün bu şekile gelemeyeceğini, sattıkları kışlık botların kalitesiz olduğunu söyledim.
Mağaza sahipleri sattıkları hiçbir ürüne garanti vermediklerini söyledi. Garantisiz ürün sattıklarını kendi ağızlarıyla itiraf ettiler. Ben yasal haklarımı arayacağımı söylediğimde çok kaba bir ifadeyle 'Nereye gidersen git, kime şikayet edersen et' diyerek benimle dalga geçtiler.
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.