10 yıldan fazla bir süredir vakıfbank'ın müşterisiyim. Tarafıma gönderilen mesaj doğrultusunda yapmış olduğum alışveriş miktarından dolayı kredi kartıma temmuz ayının 11'inde (11.07.2014) 80,00 tl worldpuan yüklenmiş olup 21 temmuz 2014 tarihinde, kazanmış olduğum worldpuan geri alınmıştır. Her gün onlarca bilgilendirme mesajı gelmekte iken bu işlemlerden dolayı herhangi bir bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmemiştir. Yapmış olduğunuz bu uygulamanın haksız olduğunu düşünmekteyim. Kazanmış olduğum Worldpuanın tekrar yüklenmesini istiyorum.
Okunma : 1246Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.