Ben öğretmenim. Vakıfbank Sungurlu şubesinden maaş alırken bana kredi kartı verildi. Daha sonra kurumumuz başka banka ile anlaştı. Kredi taksitlerim olduğu için banka hesabımı kapatamadım. Şube ile görüştüğümde herhangi bir otomatik ödeme talimatı verdiğim taktirde kart ücreti problemi olmayacağı söylendi. Doğalgaz fatura otomatik ödeme talimatı verdim. Birkaç yıldır herhangi bir kart aidatı gelmedi. Telefonuma 07.09.2013 tarihinde 50 tl borcum olduğu mesajı geldi. Şubeye gittiğimde kredi kartı aidatı olduğu söylendi . Otomatik fatura ödeme talimatı olduğunda ücret gelmeyeceğini söylemiştiniz dediğimde merkezin takdiri dediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüm. Değerlendireceklerini söylediler.
Okunma : 2129Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
Yalan yere reklam yapıp çağırıp elimiz boş şekilde geri göndermeleri.