BANU T.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Vakıfbank Sorun Çözmede Sıfır
Hesabımdan 100 tl'lik geçersiz bir harcama yapıldı, işlem başarısızdı ve karşı tarafın hesabına ödeme yapılmamıştı. Ancak benim hesabımdan bu para düşmüştü. Vakıfbank sorun çözelime internet üzerinden başvuruda bulundum. Başvurumdan tam 19 gün sonra mail ile cevap geldi. Cevapta söz konusu tarihte hesabımda böyle bir işlem olmadığı yazmaktaydı. İnternetten sonuç alamayınca şubeye gittim, şubede hesabımda söz konusu tarihte hesabımdan para düştüğü ifade edildi ancak şubeden sorunumu çözemeyeceğim söylendi. Tekrar internet üzerinden "sorun çözelim"e başvurmam önerildi. Bu sefer çağrı merkezini aradım. Çağrı merkezi bu tip işlemlerle ilgili çağrı merkezinden başvuru alınamadığını söyledi, şubeden dilekçe ile yazılı olarak başvurmam önerildi.
Okunma : 1735ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
Vakıfbank Pasif Kredi Kartımı Aktif Yapıp 1000 TL Poliçe Ödemesi Yapmış
28 Mart 2021 Mehmet G.
- Vakıf Katılım Bankası Sonuçlanmayan Konut Kredisi 8 Temmuz 2020 İbrahim Halil G.
-
Vakıfbank Neredesiniz Kaç Gündür Sizden Ne Ses Var Ne Seda
4 Nisan 2020 Murat K.
-
Vakıfbank Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
2 Nisan 2020 Zühra Y.
-
Vakıfbank Yaşlıları Umursamıyor Şiddetle Kınıyorum
22 Mart 2020 Demet Y.
-
Vakıfbank Maaş Hesabıma Bloke Koydu
5 Ağustos 2018 Alper Tunga U.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)
- FİRMALAR
Yaklaşık 4 yıldır kullanmış olduğum aidatlı kredi kartını iptal etmek istedim, müşteri temsilcisi iptal etmeyin size aidatsız kart verelim dedi bende kabul ettim. Eski kartınımı kesip atmamı ve ödemelerini yeni karta yapmam gerektiğini belirtti, yeni gelen kartta limit 000 tl olarak geldi, belli bir süre sonra ödemesi geldi ve 000 tl olan yani yeni karta 250 tl gibi bir rakam yatırdım. Daha sonrada eskisi iptal olmuş karta ödeme geldi.