Vakıfbank Platinium kartımla 30 Eylülde sona eren Petrol Ofisinde geçerli 4 adet 100' tl'lik alışveriş kampanyasına mesaj göndererek dahil oldum. 4 ayrı 100 tl ve üstü işlemimi yaptım. 19 Ekime kadar 30 tl yüklemesi olmayınca bankam ile iletişim kurdum. Bana 1-10 Ekim arasında ilave 30 tl'lik bir işlem daha yapılması gerektiği için yükleme yapılmadığı söylendi. Oysa Benim cep tlf gelen sms'te böyle ilave bir işlem daha gerektiği bilgisi yok idi. Ayrıca 4 defa 100 tl ve üstü işlem yapan bir şahıs acaba 30 tl'lik bir işlemden kaçar mı veya bilgilendirilmiş olsa yapmaktan imtina eder mi diye de size sormak istiyorum. Böyle aldatmacalı bir kampanyanın daima çalıştığım ve ayda ortalama 3000 tl üstü işlem yaptığım eşime ek kredi kartı çıkardığım ve sevdiğim bankama yakıştıramadığımı ifade ediyorum. Benim işlemlerimi kontrol ederek ivedi 30 tl yüklemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi taktirde Tüm haklarımın saklı olduğunu ifade ediyorum.
Okunma : 2230Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.