Merhaba,, Bankanızın 445** numaralı maaş müşterisiyim. 22 Kasım 2016 tarihinde Pendik şubenizden 10.000 tl kredi kullandım. Nevin isimli bireysel personeliniz bana herhangi bir bilgilendirme yapmadan onayımı almadan tarafıma 2500 tl Kmh limiti tanımlamıştır. Ben bu limiti kullanmak istemiyorum ve bu Kmh hesabının kapatılmasını istiyorum talebinde bulunduğum zaman 2 ay sonra kapatabileceklerini söylemiştir. İsteğim ve talebim dışında keyfi olarak tanımlanan bu işlem hem yasal değil hemde tüm bankalar toplam limitimi etkileyeceğinden Kmh hesabının kapatılmasını talep ediyorum. Aksi halde tüketici halem heyeti dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım.
Okunma : 1357Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.